Частые вопросы

Онлайн-агрегаторы показывают публичные тарифы. Мы работаем через GDS-системы с доступом к консолидаторским и корпоративным тарифам, которые в агрегаторах не отображаются. Кроме этого, мы несём ответственность за весь маршрут — при сбое рейса вы звоните нам, а не ищете кнопку поддержки на сайте авиакомпании.

Авиабилеты и отели — в течение нескольких часов. Визовое сопровождение при срочном режиме занимает от 2 рабочих дней для ряда направлений (ОАЭ, ряд стран Азии). Для Шенгена и Великобритании стандартный срок 5–10 дней, срочные варианты обсуждаются индивидуально.

Наш операторский центр мониторит статус рейсов клиентов в реальном времени. При отмене или значительном переносе мы инициируем перебронирование и информируем вас до того, как вы окажетесь в аэропорту. Дополнительная плата за оперативное решение — не взимается.

Работаем с путешественниками с любым гражданством, проживающими в Tri-State Area. Визовые требования и доступные маршруты зависят от паспорта — это один из первых пунктов, который мы уточняем при брифинге.

Зависит от тарифного класса билета и политики отеля. При бронировании мы изначально рекомендуем гибкие тарифы, если даты поездки не на сто процентов зафиксированы. Изменения внутри маршрута обычно возможны с нашей помощью без штрафов.

В пакетах All-Inclusive и Business наш сервисный сбор включён в итоговую цену — вы видите конечную сумму. В формате Assist (только консультация и подбор) сбор фиксированный — $150 за маршрут. Мы никогда не добавляем скрытых наценок поверх тарифов.

Да, это отдельное направление. Организуем логистику для групп от 10 человек: перелёты, размещение, трансфер, программу на месте. Инсентив-туры — со сценарием активностей и командного взаимодействия, оформление на юрлицо с закрывающими документами.